Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Codega ("Platform") tarafından işletilen internet sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklar. Platform'u kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Codega tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusunun güncel tanıtıcı ve iletişim bilgilerine sitenin İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.

3. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Platform'u kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, il/ilçe.
• Müşteri işlem bilgileri: oluşturduğunuz hizmet talepleri, gönderilen/alınan teklifler, mesajlar, değerlendirme ve yorumlar.
• Hizmet veren profil bilgileri: firma adı, hizmet kategorileri, hizmet bölgeleri, logo/görsel.
• Ödeme ve muhasebe bilgileri: komisyon havale/EFT dekont notları. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; kart ile ödeme yapılması hâlinde işlem lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, kayıt (log) kayıtları, çerez verileri.

4. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik kaydının oluşturulması, hizmet talepleri ile hizmet verenlerin eşleştirilmesi, teklif ve mesajlaşma süreçlerinin yürütülmesi, bildirimlerin iletilmesi, komisyon tahsilatı ve muhasebe süreçleri, hizmet kalitesinin ve güvenliğinin sağlanması, talep ve şikâyetlerin yönetimi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla işlenir.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi açık rızanıza tabidir.

6. Çerezler

Platform'da oturumun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması ve kullanım istatistikleri için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevlerin çalışmamasına yol açabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; eşleştirildiğiniz hizmet verenler/hizmet alanlar ile (iletişim bilgileri ancak teklif kabul edildiğinde paylaşılır), barındırma ve altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim sağlayıcıları ve lisanslı ödeme kuruluşları gibi tedarikçilerimizle ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla KVKK madde 8 ve 9'a uygun olarak paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişime, kayba ve değişikliğe karşı korunması için erişim kontrolleri, şifreleme, güvenli oturum yönetimi (CSRF koruması dâhil) ve düzenli güncellemeler gibi idari ve teknik tedbirleri uygularız.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte sitedeki iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Sorularınız için sitenin İletişim bölümündeki kanalları kullanabilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. İşletmenizin gerçek unvanı, adresi ve veri işleme süreçlerine göre bir hukuk danışmanı ile gözden geçirmeniz önerilir.